Passos breus per continuar el teu avís sense perdre l'esborrany ni compartir més dades de les necessàries.
La càmera o les fotos no s'obrenRevisa el permís i torna exactament al pas de fotos.
- Obre els ajustos de NamicGreen al dispositiu i permet Càmera o Fotos.
- Torna a l'app. L'esborrany es manté al dispositiu fins que l'enviïs.
La ubicació no és correctaPots tornar-ho a provar o fixar el punt conscientment.
- Activa la ubicació per a NamicGreen als ajustos del dispositiu.
- Abans d'enviar, revisa el punt i tria si la ubicació pública serà aproximada, exacta o privada.
No hi ha connexió o l'enviament s'aturaLes fotos i l'esborrany romanen al dispositiu mentre no s'hagin enviat.
- Mantén l'app oberta fins que torni la connexió o prova-ho més tard des del mateix dispositiu.
- No esborris l'app ni les seves dades mentre l'esborrany estigui pendent.
No puc entrar al compteUtilitza la recuperació de contrasenya sense crear un segon compte.
- A Perfil, selecciona Recuperar contrasenya i introdueix el mateix correu.
- La resposta és sempre neutra per protegir si un compte existeix o no.
Vull avisar d'un contingut públicUtilitza Informa del contingut a la pàgina pública corresponent.
- Tria el motiu que descrigui millor el problema i afegeix només el context necessari.
- L'equip de moderació pot ocultar el contingut públic sense esborrar la traçabilitat interna.
Escriure al suport
til@namicgreen.io
Per a un problema que no es resol amb aquests passos, escriu-nos. No enviïs contrasenyes, codis d'accés ni fotos privades per correu.